أحكام وشروط البيع
Updated on ٦/٨/٢٠٢١
المادة 1 - الهدف
تنظم هذه الشروط مبيعات شركة Equi-rider.
المادة 2 - السعر
تتم ذكر أسعار منتجاتنا وخدماتنا باليورو شاملة لجميع الضرائب (ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى المعمول بها في يوم الطلب)، ما لم يتم الإشارة إلى خلاف ذلك وباستثناء تكاليف الدفع والمعالجة والشحن.
في حالة الطلب إلى بلد آخر غير فرنسا الرئيسية، فأنت المستورد للمنتج أو المنتجات المعنية. يمكن أن تكون هناك رسوم جمركية أو ضرائب أخرى محلية أو رسوم استيراد أو ضرائب دولة قابلة للتطبيق. هذه الحقوق والمبالغ لا تخضع لسيطرة شركة Equi-rider. وستكون على عاتقك وتقع في مسؤوليتك الكاملة، سواء من حيث الإعلانات أو الدفعات إلى السلطات والهيئات المختصة في بلدك. ننصحك بالتحقق من هذه الجوانب من السلطات المحلية.
جميع الطلبات، بغض النظر عن مصدرها، يتم دفعها باليورو.
تحتفظ شركة Equi-rider بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت، ولكن سيتم فوترة المنتج بناءً على التسعيرة السارية في وقت تأكيد الطلب وبشرط توفره.
يظل المنتج ملكية شركة Equi-rider حتى دفع السعر بالكامل.
تنويه: بمجرد استلامك للمنتجات المطلوبة، يتم نقل مخاطر فقدان المنتجات أو تلفها إليك.
المادة 3 - الطلبات
يمكنك تقديم طلبك:
عبر الإنترنت: https://www.equi-rider.com
تتم تقديم المعلومات التعاقدية باللغة الفرنسية وستتم تأكيدها قبل تأكيد طلبك على الأكثر.
تحتفظ شركة "Equi-rider" بالحق في عدم تسجيل الدفع وعدم تأكيد الطلب لأي سبب كان، وخاصة في حالة وجود مشكلة في التوريد أو صعوبة في الطلب الوارد.
المادة 4 - تأكيد طلبك
يفترض أن أي طلب موجود على موقع الإنترنت https://www.equi-rider.com يعني الموافقة على هذه الشروط العامة. يترتب على تأكيد الطلب الموافقة الكاملة على هذه الشروط العامة للبيع دون أي استثناء أو تحفظ.
سيعتبر المعلومات المقدمة والتأكيد المسجل دليلًا على المعاملة.
تؤكد أنك تعرف تمامًا بذلك.
تأكيد الطلب يعتبر توقيعًا وموافقة على العمليات المنجزة.
سيتم إرسال ملخص لمعلومات طلبك وهذه الشروط العامة بتنسيق PDF إلى عنوان البريد الإلكتروني المؤكد لطلبك.
المادة 5 - الدفع
تأكيد طلبك يشترط عليك دفع السعر المبين.
تتم عملية الدفع الخاصة بمشترياتك عن طريق بطاقة الائتمان باستخدام نظام آمن.
يتم خصم المبلغ المستحق من البطاقة فقط عند شحن الطلبية. في حالة التسليم المتعدد، يتم خصم المنتجات التي تم شحنها فقط.
المادة 6 - الانسحاب
وفقًا لأحكام المادة L.121-21 من قانون حماية المستهلك، لديك فترة انسحاب تبلغ 14 يومًا ابتداءً من استلام المنتجات الخاصة بك لممارسة حق الانسحاب الخاص بك دون الحاجة إلى توضيح الأسباب أو دفع غرامة.
يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وكاملة (التغليف والملحقات والتعليمات). في هذا السياق، يتحمل المسؤولية. قد يؤدي أي ضرر يتعرض له المنتج في هذه الحالة إلى إبطاء حق الانسحاب.
تكون تكاليف الإرجاع على عاتقك.
في حالة ممارسة حق الانسحاب، ستقوم شركة Equi-rider بإعادة المبالغ المدفوعة خلال 14 يومًا من إعلام طلبك، وذلك عن طريق نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الطلب.
استثناءات من حق الانسحاب
وفقًا لأحكام المادة L.121-21-8 من قانون حماية المستهلك، لا ينطبق حق الانسحاب في الحالات التالية:
- توفير خدمات تم تنفيذها بالكامل قبل انتهاء فترة الانسحاب والتي بدأ تنفيذها بعد موافقة صريحة مسبقة من قبل المستهلك وتنازل صريح عن حقه في الانسحاب.
- توفير السلع أو الخدمات التي يعتمد سعرها على تقلبات في السوق المالية والتي تخرج عن سيطرة البائع والتي قد تحدث خلال فترة الانسحاب.
- توفير السلع المصنعة وفقًا لمواصفات المستهلك أو التي تم تخصيصها بشكل واضح.
- توفير السلع التي يمكن أن تتلف أو تنتهي صلاحيتها بسرعة.
- توفير السلع التي تم فتحها بواسطة المستهلك بعد التسليم والتي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية أو لحماية الصحة.
- توفير السلع التي بعد تسليمها وبحسب طبيعتها تكون مختلطة بشكل لا يمكن فصله عن غيرها من السلع.
- توفير المشروبات الكحولية التي تتم تأجيل تسليمها لأكثر من ثلاثين يومًا وتعتمد قيمتها المتفق عليها عند توقيع العقد على تقلبات السوق التي تخرج عن سيطرة البائع.
- توفير التسجيلات الصوتية أو الفيديو أو البرمجيات الحاسوبية عندما يتم فتحها بواسطة المستهلك بعد التسليم.
- توريد جريدة أو مجلة أو مجلة، باستثناء عقود الاشتراك في هذه النشرات.
- الصفقات التي تمت في مزاد علني.
- تقديم محتوى رقمي غير مقدم على وسيط مادي والذي يتم تنفيذه بعد موافقة صريحة مسبقة من المستهلك وتنازل صريح عن حقه في الانسحاب.
المادة 7 - التوفر
تُقدَّم منتجاتنا طالما أنها مرئية على موقع https://www.equi-rider.com وفي حدود المخزون المتوفر. بالنسبة للمنتجات التي ليس لديها مخزون، تكون عروضنا سارية فيما يتعلق بتوافرها من الموردين لدينا.
في حالة عدم توفر المنتج بعد تقديم طلبك، سنُبلغك بذلك عبر البريد الإلكتروني. سيتم إلغاء طلبك تلقائيًا ولن يتم خصم أي مبلغ من حسابك المصرفي.
علاوة على ذلك، لا يهدف موقع الإنترنت https://www.equi-rider.com إلى بيع منتجاته بكميات كبيرة. وبالتالي، تحتفظ شركة Equi-rider بحق رفض طلبات المنتجات المتطابقة.
المادة 8 - التسليم
يتم توصيل المنتجات إلى عنوان التسليم الذي تم تحديده أثناء عملية الطلب، في الوقت المشار إليه في صفحة تأكيد الطلب.
في حالة تأخر الشحن، سيتم إرسال بريد إلكتروني لإعلامك بأي تأثير محتمل على وقت التسليم المشار إليه.
وفقًا للأحكام القانونية، في حالة تأخر التسليم، يحق لك إلغاء الطلب وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في المادة L 138-2 من قانون حماية المستهلك. إذا تلقيت المنتج في غضون ذلك، سنقوم برد المبلغ المدفوع وتكاليف الشحن وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة L 138-3 من قانون حماية المستهلك.
في حالة التسليم عن طريق شركة نقل، لا يمكن اعتبار شركة Equi-rider مسؤولة عن تأخر التسليم الناجم حصرًا عن عدم توفر العميل بعد العديد من عروض المواعيد.
المادة 9 - الضمان
تتمتع جميع منتجاتنا بالضمان القانوني للمطابقة والضمان ضد العيوب الخفية، وفقًا للمواد 1641 وما يليها من قانون الشفافية. في حالة عدم مطابقة المنتج المباع، يمكن إعادته أو استبداله أو استرداد قيمته.
يجب تقديم جميع الشكاوى وطلبات الاستبدال أو الاسترداد عن طريق الهاتف في غضون 30 يومًا من التسليم.
يجب إعادة المنتجات إلينا في حالة استلامها في نفس الحالة التي استلمتها بها مع جميع الملحقات والتغليف والإرشادات. ستُرد لك تكاليف الشحن بناءً على الأسعار المفوترة وستُرد لك تكاليف الإرجاع بعد تقديم المستندات المطلوبة.
لا تمنعك أحكام هذه المادة من الاستفادة من حق الانسحاب المنصوص عليه في المادة 6.
المادة 10 - المسؤولية
المنتجات المقدمة متوافقة مع التشريعات الفرنسية السارية. لا يمكن اعتبار شركة Equi-rider مسؤولة عن عدم احترام التشريعات في البلد الذي يتم تسليم المنتج فيه. يجب عليك التحقق من الجهات المختصة المحلية بشأن إمكانية استيراد أو استخدام المنتجات أو الخدمات التي تنوي طلبها.
علاوة على ذلك، لا يمكن اعتبار شركة Equi-rider مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن سوء استخدام المنتج المشترى.
وأخيرًا، لا يمكن اعتبار شركة Equi-rider مسؤولة عن أي مشاكل أو أضرار ناتجة عن استخدام شبكة الإنترنت، بما في ذلك انقطاع الخدمة، والتدخل الخارجي، ووجود فيروسات الكمبيوتر.
المادة 11 - القانون المطبق في حالة وجود نزاع
لغة هذا العقد هي اللغة الفرنسية. تخضع شروط البيع هذه للقوانين الفرنسية. في حالة وجود نزاع، تكون المحاكم الفرنسية الوحيدة المختصة.
المادة 12 - الملكية الفكرية
جميع عناصر موقع https://www.equi-rider.com هي ملكية فكرية وحصرية لشركة Equi-rider. لا يسمح لأي شخص بتكرار أو استغلال أو إعادة بث أو استخدام أي عناصر من الموقع، سواء كانت برمجيات أو بصرية أو صوتية، بأي شكل من الأشكال، حتى جزئيًا. يمنع صراحة أي رابط بسيط أو رابط فائق دون الحصول على موافقة كتابية من شركة Equi-rider.
المادة 13 - البيانات الشخصية
تحتفظ شركة Equi-rider بالحق في جمع المعلومات الشخصية والبيانات الشخصية المتعلقة بك. تعتبر هذه المعلومات ضرورية لإدارة طلبك، وتحسين الخدمات والمعلومات التي نرسلها إليك.
يمكن أيضًا نقلها إلى الشركات المساهمة في هذه العلاقات، مثل تلك المسؤولة عن تنفيذ الخدمات والطلبات لأغراض الإدارة والتنفيذ والمعالجة والدفع.
تُحتفظ هذه المعلومات والبيانات أيضًا لأغراض الأمان، وللامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
طبقًا لقانون 6 يناير 1978، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها والاعتراض عليها، مباشرة على موقع الإنترنت.
المادة 14 - أرشفة وإثبات الحقائق
ستحفظ شركة Equi-rider فواتير الطلبات والفواتير على وسائط موثوقة ودائمة تشكل نسخة مطابقة وفقًا لأحكام المادة 1348 من القانون المدني.
سيتم اعتبار السجلات الحاسوبية لشركة Equi-rider دليلًا لجميع الأطراف المعنية كدليل على التواصل والطلبات والمدفوعات والمعاملات التي تمت بين الأطراف.